A Contax, maior empresa de contact center do Brasil, inagura uma unidade em Porto Alegre nesta quarta-feira, 02 de dezembro.

Ao todo, foram contratados 3,2 mil funcionários para o site localizado no bairro Navegantes. Eles atenderão exclusivamente a Net Serviços.

É a primeira unidade da empresa no Sul do país. Ao todo, são 29 contact centers em sete estados.

Em setembro, a capital gaúcha aprovou uma lei que reduziu impostos para empresas de call centers de 5% para até 2%, conforme o número de funcionários contratados.

Na época, estimativas apontavam a geração de 3,3 mil empregos até 2010.

Os serviços prestados pelos call centers em Porto Alegre geraram em 2008 a arrecadação de R$ 5 milhões em ISSQN para a prefeitura.

Com 65 clientes, a Contax tem 73,2 mil colaboradores em 33,4 mil pontos de atendimento.

O faturamento chegou a R$ 542,3 milhões no terceiro trimestre, alta de 16,7% sobre o mesmo período de 2008. 
 
 
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